Samsung: After taking my telephone number, the customer...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~neveragain من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~neveragain
GetHuman:~neveragain - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~neveragain:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~neveragain قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~neveragain:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~neveragain لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~neveragain:After taking my telephone number, the customer service representative hung up on me and did not call back
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~neveragain:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~neveragain:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~neveragain:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~neveragain:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~neveragain مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.