I have a a MacBook Pro and a SCX-****W Samsung...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~macsam من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~macsam
GetHuman:~macsam - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~macsam:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~macsam قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~macsam:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~macsam لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~macsam:I have a a MacBook Pro and a SCX-****W Samsung printer. It became incompatible in the spring for scanning.Now due to a Mac update, it's imcompatible again for printing from computer.Printer only will copy from glass panel of printer.Only a few service people have been partly helpful or nice.Samsung isn't worth it if you have a Mac.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~macsam:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~macsam:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~macsam:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~macsam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~macsam مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.