Samsung: I was pleased with the service I got on the pho...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Richard A. Hall من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Richard A. Hall
GetHuman:~Richard A. Hall - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Richard A. Hall:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Richard A. Hall قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Richard A. Hall:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Richard A. Hall لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Richard A. Hall:I was pleased with the service I got on the phone. I still have to send the unit in for repair or evaluation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Richard A. Hall:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Richard A. Hall:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Richard A. Hall:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Richard A. Hall:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Richard A. Hall مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.