Samsung: No support for phone bought in Thailand. Gave m...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dan in Bangkok من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dan in Bangkok
GetHuman:~Dan in Bangkok - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dan in Bangkok:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dan in Bangkok قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Dan in Bangkok:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dan in Bangkok لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dan in Bangkok:No support for phone bought in Thailand. Gave me link to web site to find support. Web sight doesn't work ( for any country). Gave me phone number that doesn't work. No matter how much I search, I can't find phone or chat support for phone bought outside USA
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Dan in Bangkok:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dan in Bangkok:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dan in Bangkok:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Dan in Bangkok:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dan in Bangkok مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.