Samsung: The lady was very patient with me as I did not...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kathy Haney من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kathy Haney
GetHuman:~Kathy Haney - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kathy Haney:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kathy Haney قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Kathy Haney:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kathy Haney لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kathy Haney:The lady was very patient with me as I did not know what I was doing. Thank You for such great service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Kathy Haney:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kathy Haney:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kathy Haney:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Kathy Haney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kathy Haney مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.