Used Samsung Chat to find out what to do with...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-369944 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-369944
GetHuman:GetHuman-369944 - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-369944:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-369944 قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
GetHuman-369944:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-369944 لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-369944:Used Samsung Chat to find out what to do with * year old refrigerator that suddenly stopped working completely. "Rose T" asked questions that I had spelled out in great detail in the first paragraph I sent. Had to wait * minutes for her to "check the information" then asked me to check the control panels for an error message even though I stated no lights were on at all. I did check one more time after she asked me to check it again and told her "All the lights on the panel are still out...it appears it is out comletely." She then asked A SECOND TIME "Is it not displaying any error code?"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
GetHuman-369944:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-369944:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-369944:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
GetHuman-369944:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-369944 مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.