Samsung: person was completely trained,patient in answer...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~seamona من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~seamona
GetHuman:~seamona - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~seamona:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~seamona قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~seamona:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~seamona لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~seamona:person was completely trained,patient in answering all of my numerous questions at a level Ihave not expereinced in many years. I had purchased a new computer *monitor and helped me with my instalation
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~seamona:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~seamona:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~seamona:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~seamona:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~seamona مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.