San Francisco Chronicle: I supposedly ordered a ** week Sunday subscript...
San Francisco Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-267588 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-267588
GetHuman:GetHuman-267588 - هل يمكنك إخبار عملائنا San Francisco Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-267588:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع San Francisco Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة San Francisco Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-267588 قائمة بمشكلات San Francisco Chronicle الشائعة)
GetHuman-267588:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-267588 لخدمة عملاء San Francisco Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman San Francisco Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-267588:I supposedly ordered a ** week Sunday subscription that included e-edition access.*After * weeks of receiving the Sunday paper, I still did not have e-access.*I e-mailed the chronicle and was told my account would be activated. It was not.*I had to call customer service twice and talk with incredibly irritating, clearly "offshore" personnel, reading from an annoying script, to finally get access.*THEN I got an e-mail from the Chronicle telling me that I was automatically going to be re-upped for more weeks, at a very expensive price. When I e-mailed to complain about this and clarify I did NOT wish to renew, I got no response. Meanwhile, I called "customer service" again and was subjected to an involuntary survey. And a computer told me "money was due" when I have not even received my ** weeks of the paper yet.*Service is a "non concept" with these people.I am sorry I ever got involved with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ San Francisco Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة San Francisco Chronicle؟
GetHuman-267588:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-267588:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة San Francisco Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-267588:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء San Francisco Chronicle الآخرين؟
GetHuman-267588:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ San Francisco Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-267588 مأخوذة من San Francisco Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.