Scottish Power: I was informed I was getting to top pf queue af...
Scottish Power مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rubyjas من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rubyjas
GetHuman:~Rubyjas - هل يمكنك إخبار عملائنا Scottish Power الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rubyjas:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Scottish Power ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Scottish Power تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rubyjas قائمة بمشكلات Scottish Power الشائعة)
~Rubyjas:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rubyjas لخدمة عملاء Scottish Power
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Scottish Power؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rubyjas:I was informed I was getting to top pf queue after ** mins and then after ** mins with no response I put the phone down. Scottish Power are dreadful. No way should someone have to hold for this long. They make enough money to employ hundreds of people in their call centres. This was not the first call I had tried to make to them today, the shortest before I put the phone down was ** minutes then ** & **. Totally unacceptable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Scottish Power. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Scottish Power؟
~Rubyjas:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rubyjas:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Scottish Power على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rubyjas:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Scottish Power الآخرين؟
~Rubyjas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Scottish Power لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rubyjas مأخوذة من Scottish Power مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.