Seagate Technology: Couldn't fix the problem, but they tried their...
Seagate Technology مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~blargh من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~blargh
GetHuman:~blargh - هل يمكنك إخبار عملائنا Seagate Technology الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~blargh:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Seagate Technology ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Seagate Technology تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~blargh قائمة بمشكلات Seagate Technology الشائعة)
~blargh:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~blargh لخدمة عملاء Seagate Technology
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Seagate Technology؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~blargh:Couldn't fix the problem, but they tried their best. I wasn't served the usual canned responses that some tech support provide when things aren't working right, which was nice. Followup contact was encouraged.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Seagate Technology. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Seagate Technology؟
~blargh:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~blargh:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Seagate Technology على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~blargh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Seagate Technology الآخرين؟
~blargh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Seagate Technology لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~blargh مأخوذة من Seagate Technology مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.