Sears Delivery: The people answering the phone had thick accent...
Sears Delivery مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Erica من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Erica
GetHuman:~Erica - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears Delivery الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Erica:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears Delivery ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears Delivery تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Erica قائمة بمشكلات Sears Delivery الشائعة)
~Erica:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Erica لخدمة عملاء Sears Delivery
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears Delivery؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Erica:The people answering the phone had thick accents and I had trouble understanding them. The driver that delivered my refrigerator refused to take my haul away because his truck was full. He said he would come back that evening on his off time to get it and I never heard from him again. I called this number several times to schedule a haul away and I had * different appointments in which each time the driver never showed up!!! I told the rep that I wanted some type of compensation for my troubles I was having and she offered me a $** gift card. On one call I asked for a manager and was told that there wasn't one. Then she told me that he would have to call me back. He did call back and he offered me a $** gift certificate after apologizing for the inconvenience and he said he would send it via email. That was * weeks ago and I never received the gift card or certificate and I ended up having to pay someone to take my old refrigerator away! Yesterday I called a different number and reache
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears Delivery. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears Delivery؟
~Erica:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Erica:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears Delivery على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Erica:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears Delivery الآخرين؟
~Erica:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears Delivery لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Erica مأخوذة من Sears Delivery مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.