Sears: Absolutely the worst experience ever. Had appo...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~noshophere من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~noshophere
GetHuman:~noshophere - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~noshophere:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~noshophere قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~noshophere:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~noshophere لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~noshophere:Absolutely the worst experience ever. Had appointment. Took work off to wait for *-* window, told s*b on early side and were *st in rotation. Waited...then called at * when no one showed, was told he was on the way. Called back *:**pm put on hold then told tech sent home b*c he was not authorized to work overtime. Next appointment ** days out. Customer Service doesn't care about customers - pathetic - don't waste your time here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~noshophere:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~noshophere:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~noshophere:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~noshophere:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~noshophere مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.