Sears: Cancelled an online order. Told credit to my ca...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dissatisfiedwithsears من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dissatisfiedwithsears
GetHuman:~Dissatisfiedwithsears - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dissatisfiedwithsears:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Dissatisfiedwithsears:استخدمت رقم 800-659-5917 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Sears التي كنت فيها:Sears رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dissatisfiedwithsears قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Dissatisfiedwithsears:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dissatisfiedwithsears لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dissatisfiedwithsears:Cancelled an online order. Told credit to my card would occur in *-** days. Called back when I never got a confirmation. Issued email promising a credit. ** days later refund still isn't issued. Called back and was told the same thing I was told ** days earlier. All representatives are in another country and just follow a script. Accent so strong I can't understand anything they say. Questions aren't really answered, just reading off a script! So disappointing. Will never buy from Sears again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Dissatisfiedwithsears:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dissatisfiedwithsears:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dissatisfiedwithsears:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Dissatisfiedwithsears:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dissatisfiedwithsears مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.