Sears: I spoke with a woman named Suzanna and asked he...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DudDryer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DudDryer
GetHuman:~DudDryer - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DudDryer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DudDryer قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~DudDryer:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DudDryer لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DudDryer:I spoke with a woman named Suzanna and asked her to look up my records so we could step through the ownership period to highlight how quickly the product failed and how long it has taken them to fix it and it still doesn't work. She offered $*** check and said that if the next repair doesn't work, the tech has the power to declare it unrepairable and that is how we get a replacement.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~DudDryer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DudDryer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DudDryer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~DudDryer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DudDryer مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.