Sears: I was talking to Chris and before we were finis...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr. Ramos من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr. Ramos
GetHuman:~Mr. Ramos - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr. Ramos:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr. Ramos قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Mr. Ramos:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mr. Ramos لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr. Ramos:I was talking to Chris and before we were finished I was asking him a question. Before I had a change to finish my question He hang up on me. Very unprofessional. If this is the type of service that will send me to do business with either Lowe's or Home Depot. I been a loyal Sears customer for over ** years. I do not have any issues not buying from you again. Again, Chris was very unprofessional. I am currently working with Krystal (Manager). She been very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Mr. Ramos:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr. Ramos:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr. Ramos:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Mr. Ramos:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr. Ramos مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.