Sears: Person receiving complaint explained actions to...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim Winterrowd من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim Winterrowd
GetHuman:~Jim Winterrowd - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim Winterrowd:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim Winterrowd قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Jim Winterrowd:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim Winterrowd لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim Winterrowd:Person receiving complaint explained actions to be taken to correct the perceived store manager for not caring about customer service or quality. I am still upset with the product received (Kenmore Elite Electric Cook Top) but the young lady was very courteous and asked what action I felt appropriate and I said I would wait for the *th attempt to repair the cook top but I would expect it to be fixed or replaced with a new one if the repair does not fix it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Jim Winterrowd:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim Winterrowd:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim Winterrowd:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Jim Winterrowd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim Winterrowd مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.