Sears: Scheduled appointment for dishwasher repair and...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lrds من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lrds
GetHuman:~lrds - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lrds:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lrds قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~lrds:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lrds لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lrds:Scheduled appointment for dishwasher repair and tech never shows or calls. The foreign rep says no tech was available. (is that not why we schedule an appointment) asked to speak to manager. Went on hold forever & hung up. Called back-same response. Called what I thought was the local store, got voice mail, called back - got a national call center that connected me to the store manager who never picked up. Called back and got managers voice mail - left message and no call back. THERE IS NO CUSTOMER SERVICE ANYMORE AT SEARS - THEY **** AND SHOULD GO OUT OF BUSINESS! B.POTTER
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~lrds:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lrds:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lrds:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~lrds:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lrds مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.