Sears is one of the worst customer experiences...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~amybc من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~amybc
GetHuman:~amybc - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~amybc:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~amybc قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~amybc:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~amybc لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~amybc:Sears is one of the worst customer experiences ever. This is the *-*th time in * years that my piece of garbage GE washing machine from Sears has broken. Every time this happens it takes well over * month to get it fixed. Today, when I called because the washing machine leaked over my hardwood floors, they offered me a service date ** weeks from today. Nice Sears, nice. It seems you are on your way out of business and I can only hope it comes soon! You are a horrible company to work with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~amybc:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~amybc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~amybc:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~amybc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~amybc مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.