Sears: The first person told me I would need to make a...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pissed off!!!! من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pissed off!!!!
GetHuman:~pissed off!!!! - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pissed off!!!!:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pissed off!!!! قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~pissed off!!!!:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pissed off!!!! لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pissed off!!!!:The first person told me I would need to make an appointment with a field representative(to tell me how to take a battery out! LOL) I held for about ** or ** minutes for a tech support guy and all he did was give me a phone number to call. All I got was a recording that no representative was available for chat and then the line went dead! It reminded me of the old comedy routine of "Who's on First"! I guess the joke was on me for buying such a poorly engineered riding mower. There was no mention whatsoever anywhere in the owner's manual on how to remove the battery. But then if I had designed that mower, I wouldn't have wanted to tell anyone that you had to take it half apart to change the **** battery!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~pissed off!!!!:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pissed off!!!!:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pissed off!!!!:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~pissed off!!!!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pissed off!!!! مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.