Sears: This number connected my with an offshore "cust...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Morningside Girl من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Morningside Girl
GetHuman:~Morningside Girl - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Morningside Girl:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Morningside Girl قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Morningside Girl:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Morningside Girl لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Morningside Girl:This number connected my with an offshore "customer service" dept., and they said it was "company policy" that they couldn't say where they were. I'd bet the mortgage money it was the Philippines.*The woman who answered was reading a script & couldn't*wouldn't deviate. My request for a supervisor was ignored. *I hung up in frustration.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Morningside Girl:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Morningside Girl:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Morningside Girl:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Morningside Girl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Morningside Girl مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.