Sears: Transfered six times. Last person's English was...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Semantha من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Semantha
GetHuman:~Semantha - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Semantha:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Semantha قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Semantha:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Semantha لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Semantha:Transfered six times. Last person's English was so bad I had to have them repeat everything. Trying to remove a debt off a credit report that was six years closed yet on credit reports showed as having a balance and being in collections. The people all seemed clueless on even simple requests. Worst customer service ever!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Semantha:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Semantha:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Semantha:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Semantha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Semantha مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.