Sephora: I think I waited maybe ** seconds after dialing...
Sephora مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aliciagee من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aliciagee
GetHuman:~aliciagee - هل يمكنك إخبار عملائنا Sephora الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aliciagee:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sephora ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sephora تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aliciagee قائمة بمشكلات Sephora الشائعة)
~aliciagee:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aliciagee لخدمة عملاء Sephora
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sephora؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aliciagee:I think I waited maybe ** seconds after dialing zero, and the person that answered was easy to understand and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sephora. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sephora؟
~aliciagee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aliciagee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sephora على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aliciagee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sephora الآخرين؟
~aliciagee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sephora لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aliciagee مأخوذة من Sephora مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.