Sephora: I've worked for years to get this resolved. The...
Sephora مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Help??? من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Help???
GetHuman:~Help??? - هل يمكنك إخبار عملائنا Sephora الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Help???:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sephora ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sephora تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Help??? قائمة بمشكلات Sephora الشائعة)
~Help???:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Help??? لخدمة عملاء Sephora
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sephora؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Help???:I've worked for years to get this resolved. The last customer service rep was to call me back and never did. My account was hacked or my points used by someone else as per Sephora employees. So I was offered **** bonus points. I had more, but even the **** was hacked or never given. I know I'm only one customer. I can't place any order until this is resolved. Nobody seems to want to do that. I've been at my boiling point with this issue many times. It needs to be resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sephora. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sephora؟
~Help???:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Help???:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sephora على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Help???:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sephora الآخرين؟
~Help???:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sephora لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Help??? مأخوذة من Sephora مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.