Seterus Inc.: I have not been able to pay my bill on line for...
Seterus Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RSK من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RSK
GetHuman:~RSK - هل يمكنك إخبار عملائنا Seterus Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RSK:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Seterus Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Seterus Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RSK قائمة بمشكلات Seterus Inc. الشائعة)
~RSK:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RSK لخدمة عملاء Seterus Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Seterus Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RSK:I have not been able to pay my bill on line for days when I go to there web site and try to pay like I have been doing for the last few years I get a Pop-Up saying "Thank you for contacting us to determine if you qualify for homeowner's assistance. The following windows will help guide you through the qualification process." I have not contacted them for assistance and I don't need assistance but no matter what option I choose to go to on their website the same Pop-Up comes up -- I even tried filling out their form showing I make enough money to pay my house payment and still nothing -- it won't even accept the information I input! I try to call and I can't reach them by phone -- I keep getting a recorded message saying "we are temporarily closed please call back later" I started trying to call and make my payment on Thursday March *, **** and it is Tuesday March **, ****. Any ideas? They will allow me to pay by phone but they want to charge $** for the service of paying my mortgage
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Seterus Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Seterus Inc.؟
~RSK:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RSK:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Seterus Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RSK:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Seterus Inc. الآخرين؟
~RSK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Seterus Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RSK مأخوذة من Seterus Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.