Seterus Inc.: I was calling to do afollow-up on an affidavit...
Seterus Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mastine Braswell من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mastine Braswell
GetHuman:~Mastine Braswell - هل يمكنك إخبار عملائنا Seterus Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mastine Braswell:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Seterus Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Seterus Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mastine Braswell قائمة بمشكلات Seterus Inc. الشائعة)
~Mastine Braswell:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mastine Braswell لخدمة عملاء Seterus Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Seterus Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mastine Braswell:I was calling to do afollow-up on an affidavit I mailed to this company--requesting a signature for a lost money order for a payment in the amount of ***.**. I had contact the Postal Service and this form needed to be signed and notarized by Seterus acknowledging they had not received or cashed this money. I was told the company could not sign a notarized copy. I was told by Kathleen(employee of company)"we did not steal your money order."*I FEEL IT WAS A CALLOUS REMARK, I AM TRYING TO RETREIVE THIS INFORMATION, SO THE POSTAL SERVICE CAN RE-ISSUE THE ***.** PAYMENT I WAS TRYING TO APPLY TO MY MORTGAGE. THERE WAS NO RESOLVE FROM THIS COMPANY. UNFORTUNATELY, THIS COMPANY SERVICE STINKS!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Seterus Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Seterus Inc.؟
~Mastine Braswell:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mastine Braswell:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Seterus Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mastine Braswell:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Seterus Inc. الآخرين؟
~Mastine Braswell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Seterus Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mastine Braswell مأخوذة من Seterus Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.