Shark Vacuum: I originally called because my roller stopped w...
Shark Vacuum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mark the shark من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mark the shark
GetHuman:~mark the shark - هل يمكنك إخبار عملائنا Shark Vacuum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mark the shark:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Shark Vacuum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Shark Vacuum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mark the shark قائمة بمشكلات Shark Vacuum الشائعة)
~mark the shark:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mark the shark لخدمة عملاء Shark Vacuum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Shark Vacuum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mark the shark:I originally called because my roller stopped working even tho' the brush light indicator was lit. After explaining my situation to the rep, Alex (female), she initially stated that, due to the circumstances, this problem was not covered*under warranty. I asked if I could speak to a supervisor, as the vacuum was not old and definitely not overused, she put me on hold briefly. When she got back on line, she said they would replace the part at no cost on a one time basis.*I am very pleased and satisfied with this customer service, and Shark has my confidence again.*I am a retired, ex-US Air Force on Social Security, so this really helps my bottom line.*Thank you, Shark, you really made my day.*Mark Reynolds
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Shark Vacuum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Shark Vacuum؟
~mark the shark:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mark the shark:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Shark Vacuum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mark the shark:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Shark Vacuum الآخرين؟
~mark the shark:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Shark Vacuum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mark the shark مأخوذة من Shark Vacuum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.