Simple Mobile: Their information systems are faulty. I purchas...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Camillelove من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Camillelove
GetHuman:~Camillelove - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Camillelove:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Camillelove قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~Camillelove:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Camillelove لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Camillelove:Their information systems are faulty. I purchased a brand new sim card and data usage plan of $** for unlimited everything. Then upon getting the materials, I call to activate it and they could not find the sim card number in their information system. I requested a refund and they told me that they needed to go to their corporate to consult them and they would email me by Tuesday. It is now Thursday morning and I am bothered by the way they conduct business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~Camillelove:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Camillelove:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Camillelove:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~Camillelove:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Camillelove مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.