Sirius/XM: Got charged on a technicality that was not clar...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~asdfjkl; من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~asdfjkl;
GetHuman:~asdfjkl; - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~asdfjkl;:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~asdfjkl; قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~asdfjkl;:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~asdfjkl; لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~asdfjkl;:Got charged on a technicality that was not clarified on an earlier call. Customer service rep was fairly polite though.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~asdfjkl;:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~asdfjkl;:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~asdfjkl;:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~asdfjkl;:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~asdfjkl; مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.