Sirius/XM: Very shady company when it comes to your money...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kclights من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kclights
GetHuman:~kclights - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kclights:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kclights قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~kclights:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kclights لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kclights:Very shady company when it comes to your money and your credit card. I called and ordered a receiver for my business stereo system and they sent the wrong product - one for a vehicle. They did not have the right adapter and only gave me a partial refund when I returned. I next realized they began charging a service fee although I obviously did not have the means to use. I called and cancelled of course. They offered to hold as a full credit until I was ready to activitate - approximately. So for the last * months I believed I had a credit with this company. Yesterday I received another "quarterly service fee" of $**.**. I called and of course they said they had no record of the cancellation or the credit. Instead of offering a refund they attempted to push a discounted rate on me. (All in broken English.) I insisted on the cancellation and refund. Which, after another ** minutes of haggling they agreed to give. Still waiting to see if it appears on card. My advice, stay away
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~kclights:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kclights:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kclights:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~kclights:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kclights مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.