Sirius/XM: Waited ** minutes for call to be answered then...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cassie2011 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cassie2011
GetHuman:~cassie2011 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cassie2011:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cassie2011 قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~cassie2011:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cassie2011 لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cassie2011:Waited ** minutes for call to be answered then the agent disconnected us!! Called back to complain, waited another ** minutes to get a supervisor on the phone. Worst costumer service I ever encounted, will never do business with Sirius again!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~cassie2011:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cassie2011:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cassie2011:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~cassie2011:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cassie2011 مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.