Sirius/XM: While trying to get a credit * months after I c...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-80418 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-80418
GetHuman:GetHuman-80418 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-80418:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-80418 قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
GetHuman-80418:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-80418 لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-80418:While trying to get a credit * months after I cancelled my subscription I was given the run around by customer service rep "Danny". Instead of crediting my account for * months of unauthorized charges, I was offered free service going forward for several months. When I declined and asked for Danny's last name and his supervisors name, he declined to give this information to me stating he was not allowed to. **When I asked to speak to his supervisor, he put me on hold, transferred me to another line and I was placed on hold for *** minutes with out any one picking up before I hung up.**I will never again use this companies service and I will recommend to others not to use them because of deceptive and under handed business practices.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
GetHuman-80418:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-80418:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-80418:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
GetHuman-80418:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-80418 مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.