Smith & Wesson: My first call to customer service I gave up aft...
Smith & Wesson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kraut1976 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kraut1976
GetHuman:~kraut1976 - هل يمكنك إخبار عملائنا Smith & Wesson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kraut1976:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Smith & Wesson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Smith & Wesson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kraut1976 قائمة بمشكلات Smith & Wesson الشائعة)
~kraut1976:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kraut1976 لخدمة عملاء Smith & Wesson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Smith & Wesson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kraut1976:My first call to customer service I gave up after being on hold for an hour. My second call has now been over an hour and I'm still waiting for a representative to answer. I sent an email to customer support days ago and got an automated reply but still no actual answer to my question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Smith & Wesson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Smith & Wesson؟
~kraut1976:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kraut1976:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Smith & Wesson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kraut1976:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Smith & Wesson الآخرين؟
~kraut1976:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Smith & Wesson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kraut1976 مأخوذة من Smith & Wesson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.