Social Security: Representative cuts you off and does not allow...
Social Security مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ralph من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ralph
GetHuman:~Ralph - هل يمكنك إخبار عملائنا Social Security الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ralph:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Social Security ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Social Security تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ralph قائمة بمشكلات Social Security الشائعة)
~Ralph:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ralph لخدمة عملاء Social Security
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Social Security؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ralph:Representative cuts you off and does not allow you to complete your sentences. Rushes the phone call and does not attempt to be helpful or courteous. Condescending, almost contemptuous attitude noted.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Social Security. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Social Security؟
~Ralph:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ralph:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Social Security على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ralph:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Social Security الآخرين؟
~Ralph:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Social Security لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ralph مأخوذة من Social Security مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.