After driving several miles to Sonic ***** on H...
Sonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disgusted من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - هل يمكنك إخبار عملائنا Sonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disgusted:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disgusted قائمة بمشكلات Sonic الشائعة)
~Disgusted:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disgusted لخدمة عملاء Sonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disgusted:After driving several miles to Sonic ***** on Houston's Beltway *, I got a barely English speaking employee to whom I had to repeat my order to * times, who then proceeded to hand it to me in a way convenient for her, but difficult for me. She screwed up my order - it was incomplete. Perhaps if they hired English speakers who LISTENED instead of selling me stuff I didn't order or want, and who actually filled and delivered orders correctly, they'd have more business. After two calls to the store, the first one was simply hung up on, the second the phone was slammed down and left waiting, I've given up. I ain't going back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sonic؟
~Disgusted:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disgusted:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disgusted:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sonic الآخرين؟
~Disgusted:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disgusted مأخوذة من Sonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.