At one of the Stephenville, TX sonic locations...
Sonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kelly من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kelly
GetHuman:~Kelly - هل يمكنك إخبار عملائنا Sonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kelly:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kelly قائمة بمشكلات Sonic الشائعة)
~Kelly:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kelly لخدمة عملاء Sonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kelly:At one of the Stephenville, TX sonic locations (the one by Tractor Supply) the drive-thru workers are absolutely horrible. The last two times I've been they have been rude, out-right ignoring us and refusing to give us more than one package of salsa for our TWO breakfast burritos. To top it off one of the extremely rude employees was THE MANAGER. It wouldn't surprise me one bit if that particular manager happened to fail a random drug test either. We waited ** minutes to even be acknowledged at the drive thru window and when she fiinnaally did, she was incredibly rude. They need to be retrained or replaced. Something needs to be done.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sonic؟
~Kelly:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kelly:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kelly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sonic الآخرين؟
~Kelly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kelly مأخوذة من Sonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.