Sonic: Waited in drive thru for ** minutes with one ca...
Sonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dawson من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dawson
GetHuman:~Dawson - هل يمكنك إخبار عملائنا Sonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dawson :Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dawson قائمة بمشكلات Sonic الشائعة)
~Dawson :"Make a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dawson لخدمة عملاء Sonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dawson :Waited in drive thru for ** minutes with one car in front of me. Drive thru attendant was taking one call at a time and gave me drinks dripping over the side. Very messy and very non apologetic. When I asked for napkins she had an attitude. Have been a loyal customer since childhood but have had too many issues at the Tyrone GA location to return.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sonic؟
~Dawson :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dawson :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dawson :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sonic الآخرين؟
~Dawson :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dawson مأخوذة من Sonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.