Southwest Airlines: I chose a call-back from ***-***-**** where the...
Southwest Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~southpaw من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~southpaw
GetHuman:~southpaw - هل يمكنك إخبار عملائنا Southwest Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~southpaw:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Southwest Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Southwest Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~southpaw قائمة بمشكلات Southwest Airlines الشائعة)
~southpaw:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~southpaw لخدمة عملاء Southwest Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Southwest Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~southpaw:I chose a call-back from ***-***-**** where they can't help with expired funds issues but when I explained that the ***-***-**** was continually busy, the rep kindly offered to see if she could put me through to Customer Relations. Within a few minutes she said she was connecting me and I was in the Customer Relations phone tree. I selected Customer Relations, then Expired Funds help and about * minute later I had a rep who was able to issue me a LUV voucher to use the funds (minus a kick-me-while-I'm-down $*** from the available amount).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Southwest Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Southwest Airlines؟
~southpaw:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~southpaw:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Southwest Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~southpaw:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Southwest Airlines الآخرين؟
~southpaw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Southwest Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~southpaw مأخوذة من Southwest Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.