Spiegel.com: Terrible customer service. Do not order from Sp...
Spiegel.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bigginsben من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bigginsben
GetHuman:~bigginsben - هل يمكنك إخبار عملائنا Spiegel.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bigginsben:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Spiegel.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spiegel.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bigginsben قائمة بمشكلات Spiegel.com الشائعة)
~bigginsben:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bigginsben لخدمة عملاء Spiegel.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spiegel.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bigginsben:Terrible customer service. Do not order from Spiegel. I had a terrible experience with them. Ordered product on ***** for Christmas. Only received ONE of the THREE items I ordered on *****. The rest did not come and the order was refunded without my order. Note that they did it as a REFUND, not a cancellation, so they charged the full amount of my order and now I am supposed to wait **-** BUSINESS days until the refund is processed.**All the while the customer service has told me that my order is coming
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spiegel.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spiegel.com؟
~bigginsben:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bigginsben:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spiegel.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bigginsben:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spiegel.com الآخرين؟
~bigginsben:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spiegel.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bigginsben مأخوذة من Spiegel.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.