Sprint: A very patiently young lady by the name of ANNE...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rosaland من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rosaland
GetHuman:~Rosaland - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rosaland:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rosaland قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Rosaland:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rosaland لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rosaland:A very patiently young lady by the name of ANNEDRS was so helpful I wanted to reach into the phone and give her a big hug . She was worth the wait . And the reason why some of you have to wait so long is because of people like me on the other end trying to understand how and why's. I feel sorry for the workers and I appreciated all the help she had given me after I kept on asking her to repeat what she had told me over , not once did she sound upset. My heart goes out to her and shame on inpatient people. You're not the only caller.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Rosaland:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rosaland:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rosaland:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Rosaland:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rosaland مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.