Sprint: Been a customer for over * years. Upgraded to a...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nkelly من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nkelly
GetHuman:~nkelly - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nkelly:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nkelly قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~nkelly:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nkelly لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nkelly:Been a customer for over * years. Upgraded to an iphone * and signed a further * year contract. Impreccable record but they told me they can't unlock the phone for * months.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~nkelly:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nkelly:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nkelly:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~nkelly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nkelly مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.