Sprint: Excessive dropped calls in a * week period. Cal...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chrissy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chrissy
GetHuman:~Chrissy - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chrissy:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chrissy قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Chrissy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chrissy لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chrissy:Excessive dropped calls in a * week period. Called to switch my service on day **, but was a day late. It didn't matter that my daughter was fighting for her life in the hospital and my dad was out of town in the hospital fighting for his life. I should have been counting more carefully to the days since I had nothing better to do. Their service stinks and so does customer service. The ole mighty dollar rules at sprint, no exceptions!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Chrissy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chrissy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chrissy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Chrissy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chrissy مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.