Sprint: I was actually able to speak to someone within...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Summersmommy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Summersmommy
GetHuman:~Summersmommy - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Summersmommy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Summersmommy قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Summersmommy:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Summersmommy لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Summersmommy:I was actually able to speak to someone within minutes of calling. The reps name was Lance and he was very thorough.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Summersmommy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Summersmommy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Summersmommy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Summersmommy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Summersmommy مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.