Sprint: Ive had an issue with my phone since the day I...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~catherine mcdow من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~catherine mcdow
GetHuman:~catherine mcdow - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~catherine mcdow:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~catherine mcdow قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~catherine mcdow:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~catherine mcdow لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~catherine mcdow:Ive had an issue with my phone since the day I bought it. I got the mega because I love big phones that way I can enjoy watching tv and my * yr old can play games on it. It was by far the worst phone I ever bought. I bought it at full price which wasnt cheap. The Internet would not stat connected at all! Every few seconds it would jump off and search. I was so upset. I took it to the tech and they couldnt fix it and wouldnt exchange it. After calling the **** ** times and them trying to fix the issue they finally sent me a refurbished phone. I had the same issue again! Again I took it to the tech and again they couldnt fix and again I called literally ** to ** times and finally they sent me another refurbished phone after I was promised a new phone. Well I went thru this a third time. Today I called the **** about the issue and I had the pleasure of talking to the best sprint rep I've ever spoken to. She was sympathetic and upset that I had to go through getting * refurbished phones se
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~catherine mcdow:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~catherine mcdow:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~catherine mcdow:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~catherine mcdow:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~catherine mcdow مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.