Sprint: On the first call, after ** minutes, they hung...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MellowGuy من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MellowGuy
GetHuman:~MellowGuy - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MellowGuy:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MellowGuy قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~MellowGuy:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MellowGuy لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MellowGuy:On the first call, after ** minutes, they hung up on me. Service was fine until I cancelled. They tried to withhold information so that I couldn't cancel.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~MellowGuy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MellowGuy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MellowGuy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~MellowGuy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MellowGuy مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.