Sprint: Poor customer*€*s service. *Deceptive marketing...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappy Sprint Customer من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappy Sprint Customer
GetHuman:~Unhappy Sprint Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappy Sprint Customer:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Unhappy Sprint Customer:استخدمت رقم 888-211-4727 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Sprint التي كنت فيها:Sprint رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappy Sprint Customer قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Unhappy Sprint Customer:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unhappy Sprint Customer لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappy Sprint Customer:Poor customer*€*s service. *Deceptive marketing and business practices. *Early Termination Fees with no grace period.**I have been with Sprint for over ** years, and they offered a discount of **% if I had an AOL email address. I asked the Rep. if this would extend my contract, and he said no. So I get the email and it says * year renewal and a few lines below it says "contract extension: no". So I believed the Rep. when he stated that it would not extend my contract. They put in special notes all the time. **So, a couple days later after speaking with Sprint at least three times and seeing that they could not even match what Verizon was offering me as a new customer, I decided to leave them.**Now they are not honoring what their Rep had offered - "No contract extension". I have tried to speak with their customer support team and have been bounced around from supervisor to supervisor for days. Not one of them has the ability to do anything. **So, if they treat a customer that has been
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Unhappy Sprint Customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappy Sprint Customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappy Sprint Customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Unhappy Sprint Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappy Sprint Customer مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.