Sprint: WHY CAN'T A MANAGER OR SOMEONE HIGHER UP JUST C...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TREVEON MCGEE من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TREVEON MCGEE:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TREVEON MCGEE قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~TREVEON MCGEE:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TREVEON MCGEE لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TREVEON MCGEE:WHY CAN'T A MANAGER OR SOMEONE HIGHER UP JUST CALL THE CUMSTOMER BACK? I BEEN EMAILING SPRINTCARE TEAM SINCE ********* ASK FOR SPRINT TO JUST TAKE SOME MONEY OFF MY BILL BECAUSE I CAN'T PAY ALL $*** DISCONNECT FEE. I BEEN EMAIL SPRINTCARE ERICA, MATT, ANDREW HAVE DONE NOTHING BUIT MAKE ME FEEL POOR, DEPRESSED, DOWN. ALL I WANT IS FOR SPRINT TO TAKE SOME MONEY OFF OF MY $***.** BECUASE I CANCEL THE **** NUMBER BECAUSE MY SICK MOTHER TRANFERED HER NUMBER OVER WITHOUT ME KNOWING SHE WAS GONNA DO THIS. I'M ASKING FOR ASSISTANCE PLEASE. I KNOW SPRINT CAN DO IT! SPRINT CUMSTOMER SERVICE IS RUDE AND THE SPRINT STORES EVEN WORST. RUDE TOO. I WOULD SPRINT TO PLEASE TAKE OFF MONEY OFF OF MY BILL THAT'S TO HIGH FOR ME $***.**. IF SPRINT CAN'T DO THAT FOR ME THEN I RATHER CONTINUE TO COMPLAIN. THAMK YOU, TREVEON MCGEE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~TREVEON MCGEE:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TREVEON MCGEE:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TREVEON MCGEE:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~TREVEON MCGEE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TREVEON MCGEE مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.