SquareTrade: Called manufacturer of product to be told there...
SquareTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Happy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Happy
GetHuman:~Happy - هل يمكنك إخبار عملائنا SquareTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Happy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع SquareTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SquareTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Happy قائمة بمشكلات SquareTrade الشائعة)
~Happy:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Happy لخدمة عملاء SquareTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SquareTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Happy:Called manufacturer of product to be told there was nothing they could do to help me (I was a couple weeks out of their warranty). I called SquareTrade and was given immediate service. Without hesitation and a bunch of run-around, the rep took care of everything and processed our claim right away. This is why I keep coming back!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SquareTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SquareTrade؟
~Happy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Happy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SquareTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Happy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SquareTrade الآخرين؟
~Happy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SquareTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Happy مأخوذة من SquareTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.