SquareTrade: I dealt with an operator I could hardly underst...
SquareTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sonothdr من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sonothdr
GetHuman:~sonothdr - هل يمكنك إخبار عملائنا SquareTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sonothdr:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع SquareTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SquareTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sonothdr قائمة بمشكلات SquareTrade الشائعة)
~sonothdr:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sonothdr لخدمة عملاء SquareTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SquareTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sonothdr:I dealt with an operator I could hardly understand and the guy repeated everything I said like he didn't understand what I was saying. I verified all the information to get my refund back through Paypal and he screwed that up by getting my wifes' name mixed up with my account so now I've had to wait over a fricking week to get my money back. I won't ever use your insurance again after my contracts up and I will warn off anyone I know.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SquareTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SquareTrade؟
~sonothdr:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sonothdr:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SquareTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sonothdr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SquareTrade الآخرين؟
~sonothdr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SquareTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sonothdr مأخوذة من SquareTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.