SquareTrade: I had a gentleman by the name of Cyrus handle m...
SquareTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PJPJ من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PJPJ
GetHuman:~PJPJ - هل يمكنك إخبار عملائنا SquareTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PJPJ:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع SquareTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SquareTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PJPJ قائمة بمشكلات SquareTrade الشائعة)
~PJPJ:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PJPJ لخدمة عملاء SquareTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SquareTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PJPJ:I had a gentleman by the name of Cyrus handle my claim and he assured me no worries my problem would be taken care of. I felt as though he was a very personable individual and was even concerned with how I was doing as he took the time to ask. I explained to him that I have * heart stents and he seemed so compassionate about my medical situation. Cyrus put me on hold for a few minutes and then came back and told me my item was covered and he would be sending me a prepaid shipping label and I could expect my check in *-** days. The whole procedure was extremely painless and I will recommend Square Trade to all my friends and family.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SquareTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SquareTrade؟
~PJPJ:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PJPJ:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SquareTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PJPJ:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SquareTrade الآخرين؟
~PJPJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SquareTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PJPJ مأخوذة من SquareTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.