SquareTrade: I was over talked. "mhmm, yep, mhhmmm, mhhmhh...
SquareTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Allen من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Allen
GetHuman:~Allen - هل يمكنك إخبار عملائنا SquareTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Allen:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع SquareTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SquareTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Allen قائمة بمشكلات SquareTrade الشائعة)
~Allen:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Allen لخدمة عملاء SquareTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SquareTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Allen:I was over talked. "mhmm, yep, mhhmmm, mhhmhh, yah..." until I asked if they were even listening. his response, "yes, that's why i'm responding accordingly". This is not a reasonable response, it is disrespectful. I was not helped and issue is not resolved. * days and counting without a properly functioning cell phone conducive to effective business. Terrible service, terrible company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SquareTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SquareTrade؟
~Allen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Allen:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SquareTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Allen:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SquareTrade الآخرين؟
~Allen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SquareTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Allen مأخوذة من SquareTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.